Система охорони здоров’я в Словаччині працює за чіткими правилами. Якщо знати ці правила заздалегідь, навіть у стресовій ситуації буде значно легше зорієнтуватися. У Словаччині існує три основні шляхи отримання медичної допомоги, а також додаткові варіанти для окремих випадків.
1. Сімейний лікар (obvodný lekár / všeobecný lekár)
Перший і базовий шлях — це стати на облік до сімейного лікаря. Словацькою мовою його називають obvodný lekár, або všeobecný lekár — лікар загальної медицини.
Що важливо знати:
- Сімейний лікар — це перший лікар, до якого ви звертаєтеся у разі проблем зі здоров’ям.
- Саме він проводить первинний огляд і, за потреби, дає направлення до вузькопрофільних спеціалістів(кардіолога, невролога, уролога тощо).
- Без направлення від сімейного лікаря багато спеціалістів не приймають пацієнтів, особливо у державних клініках.
Що потрібно, щоб знайти сімейного лікаря:
- Медичне страхування
Найпоширеніші страхові компанії:- Union zdravotná poisťovňa
- Dôvera zdravotná poisťovňa
Для людей з робочим ВНЖ або ФОП — повноцінне державне медичне страхування VšZP
Як обрати лікаря:
- Найчастіше лікаря шукають за місцем проживання — найближчого до вашої адреси
- Приватні клініки можуть приймати пацієнтів незалежно від адреси
- Після прийняття лікарем ви підписуєте договір, і він стає вашим постійним сімейним лікарем
2. Невідкладна допомога — Urgent (центральний прийом пацієнтів)
Якщо ситуація нагальна або ви не можете потрапити до сімейного лікаря, існує відділення Urgent — аналог відділення невідкладної допомоги.
Коли йдуть на Urgent:
- різке погіршення стану
- сильний біль
- нічний час
- травми
- ситуації, коли може знадобитися вузькопрофільний спеціаліст одразу (травматолог, кардіолог, уролог тощо)
Як це працює:
- Ви приходите до лікарні (зазвичай центральної у місті)
- Реєструєтеся та описуєте симптоми
- Пацієнтів сортують за рівнем загрози життю
Час очікування:
- Низький ризик (головний біль, біль у животі) — очікування може тривати до 4–6 годин
- Високий ризик (інфаркт, інсульт) — прийом майже негайний
- Пацієнти, доставлені швидкою допомогою, мають пріоритет
На Urgent можуть провести аналізи, УЗД, КТ та інші обстеження.
3. Pohotovosť — чергова медична допомога
Pohotovosť — це чергова медична допомога, яка працює поза робочим часом сімейних лікарів.
Коли йдуть на pohotovosť:
- якщо проблема не є критичною, але потребує огляду
- якби це був робочий час — ви пішли б до сімейного лікаря
- вечір, вихідні або свята
Важливі відмінності від Urgent:
- прийом відбувається в порядку живої черги
- немає сортування за загрозою життю
- час очікування — від 1 години і більше
- якщо лікар бачить, що ситуація серйозна — він перенаправляє на Urgent
Гаряча лінія для пацієнтів 116117
У Словаччині з 2026 року працює гаряча медична лінія, куди можна звернутися у разі не гострих ситуацій.
Коли це корисно:
- якщо ви не впевнені, чи потрібен лікар
- якщо достатньо термінової консультації
- щоб зрозуміти, їхати в лікарню чи ні
Оператор підкаже, який варіант дій буде правильним у вашій ситуації.
Для виклику швидкої скористайтеся лінією 155 у критичних ситуаціях.
Приватні клініки та спеціалісти
У Словаччині також працює багато приватних клінік з вузькопрофільними спеціалістами.
Особливості:
- запис через сайт, телефон або особисто
- іноді вимагають направлення від сімейного лікаря
- швидший доступ до спеціалістів
- дорожче
Вартість медичної допомоги
Якщо немає страхування:
- огляди, аналізи та процедури оплачуються окремо згідно прайсу лікарні.
Якщо є страхування:
urgent — доплата 10 €
більшість невідкладних випадків покриває страхова
pohotovosť — доплата 2 €
