Система здравоохранения в Словакии работает по чётким правилам. Если знать их заранее, даже в стрессовой ситуации будет намного легче сориентироваться.
В Словакии существует три основных пути получения медицинской помощи, а также дополнительные варианты для отдельных случаев.
1. Семейный врач (obvodný lekár / všeobecný lekár)
Первый и базовый путь — встать на учёт к семейному врачу.
На словацком языке его называют obvodný lekár или všeobecný lekár — врач общей практики.
Что важно знать:
- Семейный врач — это первый врач, к которому вы обращаетесь при проблемах со здоровьем.
- Именно он проводит первичный осмотр и, при необходимости, даёт направление к узкопрофильным специалистам (кардиологу, неврологу, урологу и т. д.).
- Без направления от семейного врача многие специалисты не принимают пациентов, особенно в государственных клиниках.
Что нужно, чтобы найти семейного врача:
- Медицинская страховка
Самые распространённые страховые компании:
- Union zdravotná poisťovňa
- Dôvera zdravotná poisťovňa
Для людей с рабочим ВНЖ или ИП — полноценное государственное медицинское страхование VšZP.
Как выбрать врача:
- Чаще всего врача ищут по месту проживания — ближайшего к вашему адресу
- Частные клиники могут принимать пациентов независимо от адреса
- После того как врач вас примет, вы подписываете договор, и он становится вашим постоянным семейным врачом
2. Неотложная помощь — Urgent (центральный приём пациентов)
Если ситуация срочная или вы не можете попасть к семейному врачу, существует отделение Urgent — аналог приёмного отделения неотложной помощи.
Когда идут на Urgent:
- резкое ухудшение состояния
- сильная боль
- ночное время
- травмы
- ситуации, когда может понадобиться узкопрофильный специалист сразу
(травматолог, кардиолог, уролог и т. д.)
Как это работает:
- Вы приходите в больницу (обычно центральную в городе)
- Регистрируетесь и описываете симптомы
- Пациентов сортируют по уровню угрозы жизни
Время ожидания:
- Низкий риск (головная боль, боль в животе) — ожидание может длиться до 4–6 часов
- Высокий риск (инфаркт, инсульт) — приём почти немедленный
- Пациенты, доставленные скорой помощью, имеют приоритет
На Urgent могут провести анализы, УЗИ, КТ и другие обследования.
3. Pohotovosť — дежурная медицинская помощь
Pohotovosť — это дежурная медицинская помощь, которая работает вне рабочего времени семейных врачей.
Когда идут на pohotovosť:
- если проблема не критическая, но требует осмотра
- если бы это было рабочее время — вы пошли бы к семейному врачу
- вечером, в выходные или праздники
Важные отличия от Urgent:
- приём проходит в порядке живой очереди
- нет сортировки по угрозе жизни
- время ожидания — от 1 часа и больше
- если врач видит, что ситуация серьёзная — он перенаправляет на Urgent
Горячая линия для пациентов — 116117
В Словакии с 2026 года работает медицинская горячая линия, куда можно обратиться в не острых ситуациях.
Когда это полезно:
- если вы не уверены, нужен ли врач
- если достаточно срочной консультации
- чтобы понять, ехать в больницу или нет
Оператор подскажет, какой вариант действий будет правильным в вашей ситуации.
➡️ Для вызова скорой помощи в критических ситуациях используйте номер 155.
Частные клиники и специалисты
В Словакии также работает много частных клиник с узкопрофильными специалистами.
Особенности:
- запись через сайт, телефон или лично
- иногда требуется направление от семейного врача
- более быстрый доступ к специалистам
- дороже
Стоимость медицинской помощи
Если нет страховки:
- осмотры, анализы и процедуры оплачиваются отдельно
согласно прайсу больницы
Если есть страховка:
- большинство неотложных случаев покрывает страховая
- pohotovosť — доплата 2 €
- urgent — доплата 10 €
